保固卡Q&A

總是隨手一丟就忘了雨傘、想買新傘又怕荷包哭泣嗎?

iUmBrella 為解決大家的共同困擾,推出了最划算的回饋方案!
關於「遺失保固卡」的一切大小事,請詳閱以下Q&A吧!

 

Q1. :該如何取得遺失保固卡呢?
A:只要您於官方網站購買產品,一把傘我們就會送您一張遺失保固卡。

(雨衣、雨傘配件、品牌專區、低於8折售價商品不附贈遺失保固卡,不適用遺失保固卡的促銷活動將另行告知。)

Q2. :「遺失保固卡」有沒有使用期限呢?
A:完全沒有喔!

Q3. :要怎麼回覆卡片使用人資料呢?
A:請至選單上的「關於我們」→「客服中心」填寫回報表單。
回覆您的會員編號、購買人款式,客服將會依據您的卡片使用次數、發送可使用的折價券至您的帳號,收到折價券可立即使用喔!

Q4. :使用「遺失保固卡」購買商品需要運費嗎?
A:依據官網的免運標準,單筆訂單未滿NTD1,500需自付運費NTD100元哦。

Q5. :使用「遺失保固卡」購買商品,還能再次拿到傘失卡嗎 ?
A:傘失卡一張可使用3次掉傘優惠,因此使用傘失卡優惠購買的商品將不再附贈傘失卡哦 !

Q6. :我可以轉讓卡片,或把卡片借用給親朋好友嗎?
A:我們只核對您卡片的會員編號,因此自用送人都兩相宜哦。

Q7. :「遺失保固卡」可以用於實體門市店面嗎?
A:遺失保固卡只發行於官方網站,也僅限於官方網站使用哦。

若您還有需要任何協助,請點選「客服中心」回覆表單,我們將會盡快為您解答。